בעמוד הזה 24 שאלות ותשובות על מועדון הצלחה חירשת: איך מוצאים בעל מקצוע חירש או כבד שמיעה בישראל, איך מתקשרים איתו בכתב בלי מתורגמן, מה כולל דף העסק במדריך, כמה עולה להצטרף למועדון, ואיך פותחים ומשווקים עסק כאדם חירש.
אפשר למצוא בעל מקצוע חירש או כבד שמיעה דרך מדריך העסקים של מועדון הצלחה חירשת. המדריך מרכז בעלי עסקים לפי תחום ולפי אזור בארץ, מציג לכל עסק דף עם תיאור, תמונות, שעות פעילות ודרכי תקשורת בכתב, ומאפשר לפנות ישירות לבעל העסק בלי שיחת טלפון ובלי מתורגמן.
בעמוד המדריך אפשר לחפש בטקסט חופשי, לסנן לפי קטגוריה ולסנן לפי אזור. אם אתם לא בטוחים איזה תחום מתאים, אפשר להתחיל מרשימת הקטגוריות בעמוד הבית.
התקשורת נעשית בכתב: הודעת וואטסאפ, מייל, הודעת SMS או טופס באתר. חלק מבעלי העסקים גם מקבלים שיחות וידאו בשפת סימנים. בכל דף עסק במדריך רשומות דרכי התקשורת שהעסק מעדיף, כך שאפשר לבחור את הדרך הנוחה מראש ולקבל תשובה בכתב.
טיפ פשוט: כתבו בהודעה הראשונה מה אתם צריכים, מתי, ובאיזה אזור. כך בעל העסק יכול לענות תשובה מלאה כבר בהודעה הראשונה, בלי הלוך ושוב.
כן. אין צורך בשפת סימנים. כל בעלי העסקים במדריך עובדים בתקשורת כתובה בעברית, ולכן ההזמנה, התיאום, הצעת המחיר והעדכונים נעשים בהודעות. שפת סימנים היא אפשרות נוספת למי שמעדיף אותה, ולא תנאי לקבלת שירות.
במדריך העסקים אפשר לסנן לפי אזור בארץ, ובכל דף עסק מופיעה העיר שבה הוא פועל. עמודי אזור ועמודי קטגוריה לפי עיר ייפתחו בהדרגה, וזאת רק כשיהיו בהם מספיק עסקים אמיתיים, כדי שלא יהיו עמודים ריקים שמבזבזים לכם זמן.
כל עסק במדריך מסמן את דרכי התקשורת המועדפות עליו, והן מוצגות בבירור בדף שלו. מי שמעדיף הודעות בלבד יראה וואטסאפ, SMS או מייל. כך אתם יודעים מראש שלא תצטרכו להתקשר, ושהפנייה שלכם תיענה בכתב.
כן. המדריך פתוח לכל לקוח. בעלי העסקים נותנים שירות לכל אחד, והתקשורת בכתב נוחה גם ללקוחות שומעים: הכל מתועד, אפשר לחזור להצעת המחיר, ואין אי הבנות בטלפון. ההבדל היחיד הוא שהפנייה מתחילה בהודעה ולא בשיחה.
היתרון המעשי הוא תקשורת מסודרת בכתב: הצעות מחיר, לוחות זמנים ועדכונים נשמרים בהודעות ואפשר לחזור אליהם. מעבר לכך, הבחירה תומכת בבעל עסק עצמאי מהקהילה החירשת, שנותן שירות מקצועי בדיוק כמו כל עסק אחר בתחומו.
בכל דף עסק יש כפתור לשליחת הודעת וואטסאפ ישירות לבעל העסק, וקישור לשליחת מייל. הלחיצה פותחת שיחה או הודעה מוכנה, ואתם כותבים מה אתם צריכים. הפנייה מגיעה ישירות לבעל העסק, ולא עוברת דרך המועדון.
ההרשמה למועדון היא חינם, וההצטרפות חינם למשך שנה. לאחר השנה הראשונה דמי אחזקת האתר הם 59 ש"ח לחודש. חבילות הפרסום בעמוד המפרסמים הן תשלום חד פעמי ונפרד, ואינן תנאי להצטרפות או להופעה במדריך.
המועדון מיועד לבעלי עסקים חירשים וכבדי שמיעה בישראל, בכל תחום ובכל שלב: עוסק פטור, עוסק מורשה או חברה. אפשר להצטרף גם אם העסק חדש, גם אם אין לו אתר, וגם אם הפעילות היא לצד עבודה נוספת.
חבר מועדון מקבל דף עסק משלו במדריך: שם, תיאור, קטגוריה, אזור, תמונות, שעות פעילות, קישורים לרשתות וכפתורי יצירת קשר בכתב. בנוסף מגיעה חשיפה לקהילה, גישה למרכז הידע ולבלוג, והשתייכות לקהילה של מעל 150 בעלי עסקים.
אחרי שליחת הטופס אנחנו חוזרים אליכם בכתב כדי להשלים פרטים ותמונות. הדף עולה לאחר האישור שלכם על התוכן. המדריך נפתח עכשיו והעסקים הראשונים כבר עולים לאוויר, ולכן אנחנו מטפלים בפניות לפי סדר הגעה.
מחיר מייסדים הוא התנאי שמקבלים העסקים שמצטרפים בשלב הפתיחה של המדריך: ההרשמה חינם וההצטרפות חינם למשך שנה. אחרי השנה הראשונה התשלום הוא 59 ש"ח לחודש. התנאי הזה נועד לעסקים הראשונים שבונים איתנו את המדריך.
לא. דף העסק במדריך משמש כנוכחות דיגיטלית מלאה: הוא כולל תיאור, תמונות, שעות פעילות ודרכי יצירת קשר, והוא בנוי כך שגוגל יוכל למצוא אותו. אם כבר יש לכם אתר או עמוד ברשתות, אפשר לקשר אליו מדף העסק.
לכל דף עסק יש כתובת קבועה משלו, כותרת ותיאור ייחודיים, וסימון מובנה מסוג LocalBusiness שמסביר למנועי חיפוש מי אתם, באיזה תחום ובאיזה אזור. התוכן מוגש כטקסט מהשרת, ולכן גוגל ומנועי AI יכולים לקרוא אותו ולהציג אתכם בתוצאות.
כן. אפשר לעדכן פרטים, תיאור, תמונות, שעות פעילות ודרכי תקשורת. בשלב הזה העדכון נעשה בפנייה בכתב אלינו בוואטסאפ או במייל, ואנחנו מבצעים את השינוי בדף. אין הגבלה על מספר העדכונים.
מועדון הצלחה חירשת הוא קהילה ומדריך עסקים של בעלי עסקים חירשים וכבדי שמיעה בישראל. הקהילה מונה מעל 150 בעלי עסקים, והאתר מאפשר ללקוחות למצוא נותני שירות לפי תחום ולפי אזור, וליצור איתם קשר בכתב, בוואטסאפ או בווידאו בשפת סימנים.
המדריך בנוי סביב תקשורת בכתב: אין דרישה לשיחת טלפון, וכל עסק מציין את דרכי התקשורת שנוחות לו. בנוסף, מאחורי המדריך עומדת קהילה פעילה של בעלי עסקים חירשים, ולא רק רשימת אנשי קשר, והתוכן כתוב בעברית פשוטה ונגישה.
המועדון מנוהל על ידי צוות הצלחה חירשת 360: אבי תורג'מן, מייסד ומנהל הקהילה; שרון תורג'מן, ליווי עסקי; ושרון שמואל, קהילה ותוכן ורכזת הנגישות של האתר. אפשר לפנות לצוות בכתב בוואטסאפ או במייל בכל שאלה.
הצלחה חירשת 360 היא תוכנית הליווי העסקי של הצוות, לבעלי עסקים חירשים וכבדי שמיעה. הליווי מתמקד בצעדים המעשיים של ניהול עסק: התארגנות, תמחור, שיווק והגעה ללקוחות, בתקשורת נגישה. פרטים מלאים ותנאי הצטרפות נמסרים בפנייה ישירה לצוות.
פתיחת עסק כאדם חירש זהה לכל אדם אחר: בוחרים סוג עוסק, פותחים תיק ברשות המסים, ומדווחים לביטוח לאומי ולמס הכנסה. את רוב הפעולות אפשר לבצע בטפסים מקוונים בלי שיחת טלפון. במרכז הידע שלנו יש מדריך שלב אחר שלב בעברית פשוטה.
אם צריך עזרה בהתנהלות מול הרשויות, אפשר לבקש ליווי בכתב מצוות המועדון, ואפשר גם לפנות לגורמי הייעוץ לעסקים קטנים.
קיימים מסלולי סיוע שונים, בהם שיקום מקצועי בביטוח לאומי, שירותי תרגום לשפת סימנים וייעוץ עסקי מסובסד לעסקים קטנים. התנאים והזכאות משתנים מעת לעת, ולכן חשוב לבדוק את הפרטים המעודכנים מול הגורם הרלוונטי לפני שמסתמכים עליהם.
המידע באתר הוא כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי או ייעוץ מס.
שיווק בכתב עובד היטב: וואטסאפ עסקי עם הודעת פתיחה אוטומטית, קטלוג עם מחירים, תמונות של העבודה, וסרטונים קצרים עם כתוביות. הלקוח מקבל מידע מלא בלי שיחה, והתיעוד בכתב מונע אי הבנות. במרכז הידע יש מדריכים מפורטים לכל אחד מהכלים.
הצעד המעשי הראשון הוא לאפשר פנייה בכתב: וואטסאפ, מייל או טופס, ולענות באותו ערוץ. כדאי להוסיף כתוביות לסרטונים, לכתוב מחירים ושעות פעילות בטקסט ברור, ולא להתנות שירות בשיחת טלפון. גם סימנים בסיסיים ופנים גלויות בזמן דיבור עוזרים מאוד.
לא מצאתם תשובה? כתבו לנו דרך טופס ההצטרפות ונחזור אליכם בכתב.
קהילה של מעל 150 בעלי עסקים חירשים וכבדי שמיעה. ההצטרפות חינם למשך שנה, אנחנו בונים לכם את הדף.
להצטרפות חינם